agb.

1. geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der R-Valorize AG, grienbachstrasse 36, 6300 zug (ch) (nachfolgend „xpures“) und ihren Kundinnen und Kunden über die Lieferung von Hair-Extensions, Zubehör und Schönheits- und Pflegeprodukten sowie über Schulungen und Dienstleistungen.

xpures beliefert ausschliesslich Unternehmen, insbesondere Coiffeur- und Haarstudios, Reseller und Akademien (B2B). Verträge mit Konsumentinnen und Konsumenten werden nicht geschlossen. Mit der Bestellung bestätigt die Kundin oder der Kunde, im Rahmen ihrer oder seiner gewerblichen Tätigkeit zu handeln.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn xpures sie schriftlich anerkannt hat. Diese AGB gelten in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung auch für künftige Geschäfte, ohne dass erneut auf sie hingewiesen werden muss.

2. partnerschaft und zugang zu den produkten

Die Produkte von xpures werden exklusiv über Partner-Salons vertrieben. Interessierte Salons bewerben sich bei xpures; über die Aufnahme als Partner entscheidet xpures nach freiem Ermessen. Ein Anspruch auf Belieferung besteht nicht.

Partner verpflichten sich, die Produkte nur im eigenen Salon anzuwenden oder an Endkundinnen und Endkunden abzugeben und sie nicht über Online-Marktplätze oder an andere Wiederverkäufer zu vertreiben, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist.

3. vertragsabschluss

Angebote, Preislisten und Produktdarstellungen von xpures sind unverbindlich. Mit der Bestellung (per E-Mail, über ein von xpures bereitgestelltes Bestellsystem oder auf andere Weise) gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Auftragsbestätigung von xpures oder mit der Auslieferung der Ware zustande.

Farben, Längen und Texturen von Echthaar-Extensions sind Naturprodukte; geringfügige Abweichungen von Mustern, Farbringen und Abbildungen bleiben vorbehalten und stellen keinen Mangel dar.

4. preise und zahlung

Es gelten die Preise gemäss der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisliste oder Auftragsbestätigung. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, exklusive Mehrwertsteuer sowie exklusive Versand-, Verpackungs- und allfälliger Zoll- und Einfuhrkosten, sofern nichts anderes angegeben ist.

Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern keine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde. Bei Erstbestellungen und beim Starterpaket kann xpures Vorauszahlung verlangen. Bei Zahlungsverzug ist ein Verzugszins von 5 % pro Jahr geschuldet; xpures kann zudem weitere Lieferungen bis zur vollständigen Zahlung zurückhalten. Eine Verrechnung mit Gegenforderungen ist nur mit schriftlicher Zustimmung von xpures zulässig.

5. lieferung

Die Lieferung erfolgt ab Lager in der Schweiz. Angegebene Lieferfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf die Kundin oder den Kunden über. Teillieferungen sind zulässig.

Ist eine Ware nicht lieferbar, informiert xpures die Kundin oder den Kunden umgehend; bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Ware werden zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche wegen verspäteter oder ausgebliebener Lieferung bestehen nicht, soweit gesetzlich zulässig.

Bei Lieferungen ins Ausland trägt die Kundin oder der Kunde allfällige Einfuhrabgaben, Zölle und Steuern des Bestimmungslandes.

6. eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von xpures. xpures ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt auf Kosten der Kundin oder des Kunden im zuständigen Register eintragen zu lassen.

7. prüfung und gewährleistung

Die Kundin oder der Kunde prüft die Ware unverzüglich nach Erhalt. Offensichtliche Mängel, Falschlieferungen und Transportschäden sind xpures innert 8 Tagen nach Erhalt schriftlich mit Beschreibung und Fotos anzuzeigen; versteckte Mängel unverzüglich nach ihrer Entdeckung. Unterbleibt die rechtzeitige Rüge, gilt die Ware als genehmigt.

Bei berechtigten Mängelrügen leistet xpures nach eigener Wahl Ersatz oder nimmt die Ware gegen Gutschrift zurück. Weitergehende Gewährleistungsansprüche, insbesondere auf Wandelung, Minderung oder Schadenersatz, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung.

Keine Gewährleistung besteht für Schäden, die auf unsachgemässe Anwendung, Pflege, Lagerung, chemische Behandlung, Hitze oder normale Abnutzung zurückzuführen sind. Echthaar-Extensions sind nach fachgerechter Anwendung und mit den empfohlenen Pflegeprodukten zu behandeln.

Bereits angewendete, umgefärbte, geschnittene oder anderweitig veränderte Produkte sowie geöffnete Hygieneartikel können nicht zurückgenommen werden. Ein allgemeines Rückgaberecht besteht nicht.

8. haftung

xpures haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für Hilfspersonen sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden wie entgangenen Gewinn, Betriebsunterbruch oder Ansprüche Dritter ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produktehaftpflichtgesetz, bleibt vorbehalten.

Die fachgerechte Anwendung der Produkte an Endkundinnen und Endkunden, einschliesslich Beratung, Verträglichkeitsprüfung und Aufklärung, liegt in der Verantwortung des Partner-Salons.

9. schulungen

Schulungen finden an den von xpures bekannt gegebenen Orten und Terminen oder online statt. Anmeldungen sind verbindlich. Bei Absage weniger als 7 Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird die Teilnahmegebühr vollständig geschuldet, sofern keine Ersatzperson gestellt wird. xpures kann Schulungen bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigen Gründen verschieben oder absagen; bereits bezahlte Gebühren werden in diesem Fall zurückerstattet oder auf einen Ersatztermin übertragen.

Schulungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung von xpures nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

10. geistiges eigentum und markennutzung

Alle Rechte an den Marken, Logos, Bildern, Texten und Unterlagen von xpures bleiben bei der R-Valorize AG. Partner-Salons dürfen die Marke xpures im Rahmen der Partnerschaft und nach den Vorgaben von xpures zur Bewerbung der Produkte im eigenen Salon verwenden. Diese Berechtigung erlischt mit dem Ende der Partnerschaft.

11. datenschutz

xpures bearbeitet Personendaten gemäss der Datenschutzerklärung.

12. schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform; E-Mail genügt. xpures kann diese AGB jederzeit anpassen; es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.

13. anwendbares recht und gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) und der kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Zug, Schweiz. xpures ist berechtigt, die Kundin oder den Kunden auch an deren oder dessen Sitz zu belangen.

Stand: 27. oktober 2026